本报讯（通讯员 谢纯尧 褚梨形）新时期退役军人的思想政治工作怎么做？泗门镇退役军人服务站根据宁波市和我市关于有效推进落实“思想政治工作年”专项活动的精神，经过一段时间的实践，给出的经验是：用“加减乘除”法，强化退役军人思想政治工作，已初见成效。

　　用“加法”，丰富学习方式，提高政治站位。为了进一步加强退役军人思想政治工作建设，有效推进落实“思想政治工作年”专项活动，泗门镇坚持退役军人思想政治为引领，以理论与实践、日常与集中学习相结合，开展形式多样的学习。一是建立“退役军人学习日”制度，每月8日常态化组织退役军人党员参加学习，村（社区）退役军人服务站每月组织一次退役军人党员集体学习，学习最新的党的理论成果，确保退役军人始终离军不离党、退役不褪色，建功新时代。二是学习“身边典型”先进事迹，通过余姚好人、泗门好人等先进事迹，学习先进人物精神品质，弘扬时代精神。三是打造“泗门老兵”品牌志愿服务队，做到以知促行、以行求知，以镇退役军人服务站为圆心，号召和组织广大退役军人参与“泗门老兵”志愿服务，如抗击新冠疫情、征兵体检服务、困难帮扶等，老兵志愿者在各项活动中发挥了积极的辐射带动效应，为退役军人工作注入正能量、营造好氛围。

　　用“减法”，简化办事流程，提升服务质量。一是全面推行退役军人服务站“轮值站长”制度，通过民主推选优秀退役军人代表轮流担任退役军人服务站“轮值站长”，坚持以退役军人为中心的工作导向，从退役军人自身出发，设身处地做好服务。二是推进“一站式服务”。通过“最多跑一次”、困难人员全程代办、服务承诺制等“一站式”服务，提高退役军人服务事项办结效率50%以上，帮扶救助等事项全部实现当场受理、一日办结，95%以上事项办理省去多次跑、多头跑，减轻了退役军人的负担。三是维护退役军人合法权益。积极引导退役军人依法维护自身合法权益，提供必要的法律援助和法律咨询服务，对退役军人历史遗留问题严格落实“一人一策”，消除他们的后顾之忧。

　　用“乘法”，创新工作方法，有效化解矛盾。泗门镇退役军人服务站大力推行“小板凳工作法”，通过党员干部与退役军人同坐一条“小板凳”共商议事。一是建立“小板凳”工作制度，确立镇、村两级工作小组，确保所有退役军人都与党员联系，深入开展大走访、大调查活动。同时建立民主协商记录反馈制度，确保退役军人反映的意见事事有回应、件件有落实。二是民主协商化解矛盾。通过党员干部走访入户，听取退役军人意见和建议，了解存在的生活困难、思想困惑以及其他意见和建议，解决退役军人的困难，就地化解矛盾，坚持矛盾不扩大、不上交，切实拉近了与退役军人的距离。

　　用“除法”，着力精准帮扶，切实解决困难。一是解困帮扶传递爱心。走访退役军人和优抚对象，为确有需求的退役军人及家属提供临时救助；开展以“你为国尽忠，我为你助力”的微心愿圆梦活动，广泛发动社会力量参与解困和帮扶。二是提供就业创业精准服务。组织干部、志愿者上门宣传创业扶持等政策，并开展退役军人就业摸底调查，建立就业创业情况动态数据库，定期组织线上线下招聘会和职业技能培训，推动退役军人就业创业。图为退役军人在服务站开展集中学习。通讯员 施仁武摄