本报讯（记者 黄庐锦）今年年初，位于泗门镇的宁波盛事达磁业有限公司总经理陈义有些烦恼，受疫情影响，企业经营状况远不如去年，工人返程、产品销售、资金短缺等问题制约公司发展。正当陈义一筹莫展之际，泗门镇“全心全意”服务联盟及时赶到。联盟综合考虑宁波盛事达磁业有限公司的经营状况后，为其量身定制了复工复产计划。在联盟的帮助下，该企业顺利渡过困难时光，今年的1月-8月销售额达4000万元，同比增长15%。

　　“全心全意”服务联盟成立于去年4月1日，由泗门镇人民政府牵头将商会的小微企业服务中心升级，联合税务、便民服务中心、市场监管、公安、检察室以及发展服务办等。联盟借助服务平台优势，利用大数据管理，整合企业及个人的各方面意见建议以及诉求，发挥社会组织人多、点多优势，实现社会组织的服务延伸职能，实现了对中小企业的服务加速，并且运用联盟的纽带作用，充分调动社会组织的工作积极性。

　　联盟在商会内设立“全心全意服务联盟办公室”，办公室内各部门设联络员具体负责联盟工作开展和情况对接，并建立微信群进行培训、宣传、政策传递等工作沟通，且定期召开联络会安排服务事项，各部门同时采用“多对多”模式，实现一个平台、大家受益。同时，建立大数据服务中心，对每户企业进行服务登记，通过建立企业的产品、基础信息数据库，帮助企业寻找符合需要且更可靠的合作伙伴。下一步，联盟将考虑综合企业各方面信息为企业进行评价分级，企业等级越高，就会得到更多机会，实现企业发展良性循环。

　　在今年的疫情期间，联盟在助推企业复工复产工作中发挥了极大作用。联盟临时党支部号召广大党员干部在助力企业复工复产中发挥先锋模范作用，采用上门宣讲、电话沟通、微信群推送等方式做好政策宣讲工作，保证信息畅通，防止重要信息遗漏，及时回应企业在复工复产中遇到的问题。同时，联盟党员干部一次次上门，对一家家企业开展个性化指导、面对面服务。联盟临时党支部还为企业复工复产做好后勤保障工作，帮助企业采购防疫物资，累计采购消毒水40余吨、口罩10余万只、红外体温计500余把，并每天安排党员志愿者在泗门税务所办税服务大厅、社区出入口、道路入口等人流量较多的地方设置联防联控联络点，还派党员志愿者到企业宿舍蹲点观察，为接受隔离人员提供帮助。此外，联盟针对疫情影响期间人员来往不方便等情况，创新服务方式，开设24小时咨询服务热线，推广非接触式“网上办”“掌上办”“自助办”等不见面审批模式和“预约办”急事特办服务方式，做到服务一刻不停。

　　自成立以来，联盟始终坚持在镇党委、政府的强力领导下，切实发挥各部门优势，助力地方经济发展，共为会员企业协助办理各类事项80余件，累计解决各类难题1178个，累计为591家小微企业提供1.01亿元小额信用贷款。下一步，联盟将助力“最多跑一次”改革延伸到村（社区）的工作；助力打通企业经营的上下链；各部门联合深化惠企政策宣传落实。