本报讯（记者 俞丽丹 通讯员 傅陈潇）“现在老百姓办事是真方便，不用去城里，在村里就可以办。你瞧，工作人员很快就帮我办好了。”家住兰江街道郭相桥村的一位村民在村便民服务中心的自助服务终端机上成功办理医保相关业务后连连称赞。这是该街道积极打造综合、便利、高效的基层政务服务平台，推动便民服务高质量发展的一个缩影。

　　今年，兰江街道开展示范性便民服务中心创建活动，积极打造工作亮点，推广、宣传先进的经验和做法，充分发挥辐射带动作用，形成“改造一批、提升一批、带动一批”的良好局面，进一步提升辖区便民服务中心建设标准化、规范化、便利化水平。

　　兰江街道以数字化改革为牵引，不断推进政务2.0落地应用，并向村（社区）延伸，加快远程帮办、微信代办，深化“网上办”“就近办”，做到“最多报一次”“最多跑一地”。同时，该街道全面升级人社、民政类业务咨询帮办服务，增设帮办服务区，推动服务模式更加多样、服务队伍更加专业、服务事项更加精准。截至5月底，该街道已帮助参保人员报销城乡住院33人，涉及费用40.8万元；报销职工住院6人次，涉及费用13.6万元；报销职工门诊22人次，涉及费用6.2万元。此外，该街道深化智慧大厅建设，优化大厅布局，设置自助办理区2个，配备服务人员现场引导群众通过自助服务终端机申办各类政务服务事项。截至目前，该街道共有自助服务终端机6台，其中，街道2台、村（社区）4台，可办社会保障、健康医保、生活服务等十大类456个事项。

　　下步，兰江街道便民服务中心将持续推进政务服务2.0和村级便民服务中心标准化建设，做到事项、人员进驻到位，业务、服务优质全面，群众办事高效、顺畅。